Aanmeten van elastische kousen door deskundige

Aanmeten en afspraak maken
Voor het aanmeten kunt u contact opnemen met Van Hulten Elastische Kousen. (telefoon 06 10 956 715 of info@vanhultenelastischekousen.nl)
In overleg met u als cliënt en afhankelijk van de indicatie wordt er zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt om aan te meten (bij voorkeur
’s ochtends tussen 08.30 en 12.30 uur). Zonodig kunnen de kousen thuis aangemeten worden.

Recept/machtiging
Voor het leveren van het eerste paar therapeutische elastische kousen heeft u een recept of een machtiging van de voorschrijvende arts nodig. Voor alle volgende paren kunt u zonder recept of een machtiging bij ons terecht.

Kosten
Elke zorgverzekeraar heeft een eigen beleid wat betreft de vergoeding. De kosten van de kousen kunnen door de leverancier meestal rechtstreeks gedeclareerd worden bij uw verzekering.

Levertijd
Confectie-kousen kunnen binnen 6 werkdagen geleverd worden, of
wanneer ze in voorraad zijn direct. Maatwerk-kousen kunnen binnen 12 werkdagen geleverd worden. Mocht dit niet lukken dan wordt u hiervan bij het aanmeten alvast op de hoogte gebracht.

Klachten
Mochten er klachten zijn over de kousen of over onze hulpverlening, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen dan ons uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen.

Garantie
Als garantie geven wij dat de elastische therapeutische kous 3 maanden functioneel moet zijn, zonder dat er duidelijke afwijkingen ontstaan die niet aan u te wijten zijn. Daarbij zal worden gekeken naar de juiste wijze van gebruiken. Wat betreft de pasvorm, wanneer blijkt dat binnen een maand vervangende voorziening nodig is, dan zullen wij voor vervanging zorg dragen.

Vervanging van de kousen
De kousen geven na verloop van tijd door slijtage minder druk, waardoor de therapeutische werking vermindert. Daarom dienen kousen regelmatig vervangen te worden. Bij aanschaf van het eerste paar vindt na ongeveer 3 maanden controle plaats en worden twee kousen dan wel twee paar kousen gelijktijdig verstrekt, dit in verband met het wassen van de kousen. Eén paar kousen gaan ongeveer 7 maanden mee, daarna wordt de gewenste werking van de kousen niet meer gegarandeerd. De meeste verzekeringen vergoeden daarom ook 2 (paar) kousen, gelijktijdig verstrekt, per 14 maanden.

Onderhoud van de kousen
Bij aflevering ontvangt u informatie over de wasvoorschriften. De kousen dienen minimaal één keer per week te worden gewassen, met een daarvoor geschikt wasmiddel. Er is een speciaal wasmiddel dat zeer zuinig is in gebruik. Dit wasmiddel is bij Van Hulten Elastische Kousen verkrijgbaar. Na het wassen door een handdoek rollen, niet wringen. Niet drogen bij een warmtebron (radiator of kachel) of in de zon leggen. Het is aan te bevelen uw kousen niet in contact te brengen met vette zalven. Tevens dient u de aanwijzingen van de fabrikant zorgvuldig op te volgen.

Hulpmiddelen
Er bestaan diverse hulpmiddelen om het aan- en uittrekken te vereenvoudigen. Te denken valt aan rubberen handschoenen, een Easy Slide of Easy Slide Caran of de Steve. Deze hulpmiddelen worden door sommige zorgverzekeraars vergoed en zijn bij Van Hulten Elastische Kousen verkrijgbaar.

Erkend leverancier
De erkenningsregeling zoals die is ingesteld en verleend aan Van Hulten Elastische kousen, heeft tot doel een zo goed mogelijk product door deskundig en gediplomeerd personeel aan u te leveren.